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Öffnungszeiten Kundencenter:

Montag: 9.00 bis 15.30
Dienstag: 9.00 bis 18.00
Mittwoch: nach Terminvereinbarung
Donnerstag: 9.00 bis 18.00
Freitag: 9.00 bis 11.30

Anschrift:

Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH

Kirchhofsweg 6

14943 Luckenwalde

Direktkontakt:

Telefon: 03371 682-0

Telefax: 03371 682-72

E-Mail: info@sbl-gmbh.net

 

Maßnahmen aufgrund des Coronavirus:
Das Kundencenter bleibt für den Publikumsverkehr bis auf Widerruf geschlossen.

Der Kundenservice per Telefon, Fax, E-Mail und Post findet wie gewohnt statt. Die telefonische Erreichbarkeit ist gegenwärtig zu den bekannten Öffnungszeiten des Kundencenters gesichert.

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Mit unserem Tarifrechner finden Sie die passenden Strom- und Gastarife! Formulare finden Sie im Downloadportal. Gern helfen wir Ihnen persönlich in unserem Kundencenter weiter.

 

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Städtische Betriebswerke Luckenwalde GmbH
Maßnahmen aufgrund des Coronavirus

Aktuelle Maßnahmen der Städtischen Betriebswerke Luckenwalde

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

 

um die Ausbreitung des Coronavirus nicht zu befördern, ergreift das Unternehmen ab Mittwoch, den 18.03.2020 folgende Maßnahmen im Kundenverkehr:
Das Kundencenter bleibt für den Publikumsverkehr bis auf Widerruf geschlossen. Anfragen, An- und Abmeldungen und alle weiteren Anliegen unserer Kunden an das Kundencenter sind telefonisch (03371 682-59), per Fax (03371 682-72), per E-Mail (kundencenter@sbl-gmbh.net), über den Postweg oder Einwurf in die Briefkästen am Tor Kirchhofsweg 6 oder am Kundencenter möglich.

 

Die telefonische Erreichbarkeit ist gegenwärtig zu den bekannten Öffnungszeiten des Kundencenters gesichert. Barzahlungen sind nicht möglich, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Überweisung. Der Automat für das Aufladen von Zählerschlüsseln ist während der Geschäftszeiten in Betrieb. Das Anschlusswesen bleibt ebenfalls für den Kundenverkehr geschlossen. Auskünfte und Antragstellungen sind telefonisch (03371 682-33), per Fax (03371 682-72), per E-Mail (netzdienstleistung@sbl-gmbh.net), über den Postweg oder Einwurf in den Unternehmensbriefkasten am Tor Kirchhofsweg 6 möglich.

 

Der technische Störungsdienst ist weiterhin unter der Notfallnummer 0171 / 720 10 74 erreichbar.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis, denn die Maßnahmen dienen zu Ihrem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiter/innen, damit wir weiterhin für Sie da sein können.

 

Ihre Städtischen Betriebswerke Luckenwalde

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